FAQ
Чи регулюється платформа вежі по висоті?
Наша платформа не регулюється, але у нас є вставка для найменших дітей.
Тут ви можете знайти додаткову платформу для наших веж .
Також нашому синові 5 років, і він досі користується своєю вежею :) Коли дитина виросте, їй більше не знадобиться вежа-помічник :) старша дитина може користуватися лише сходами (у нас є 45 см та 27 см висоти).
Коли я отримаю своє замовлення?
Ми виготовляємо продукцію на замовлення. Термін обробки (виготовлення) становить до 1-2 тижнів. Також деякі товари є в наявності, тому ми можемо відправити їх швидше. Будь ласка, уточнюйте наявність товарів або варіантів кольорів перед оформленням замовлення. Доставка займає приблизно 1-2 тижні стандартним способом доставки. Наразі це єдиний можливий спосіб доставки.
Також, якщо ми вже відправили ваше замовлення, ви можете відстежити його тут .
Чи безпечна фарба для дітей?
Так, звичайно! Фарба та лак для наших виробів сертифіковані, на водній основі, нетоксичні та безпечні для дітей.
Ми хочемо замовити кілька товарів у вашому магазині. Чи можемо ми об'єднати доставку?
Так, ми можемо упакувати деякі товари разом, щоб зменшити вартість доставки. Будь ласка, надішліть нам посилання на товари, які ви хочете замовити, і ми повідомимо вас.
Чи потрібне оздоблення Вежі?
Так, Вежа-помічник потребує складання! Інструкції ви знайдете в коробці.
Якісь рекомендації щодо догляду за ним, особливо для запобігання пошкодженню водою?
Покриття виготовлене з лаку та фарби на водній основі. Воно екологічно чисте та безпечне для дітей. Це не надто твердий поліуретановий лак, тому БУДЬ ЛАСКА, будьте обережні з ним, коли граєтеся з водою, використовуєте важкозмивні фарби/маркери, під час їжі (особливо жирну їжу!).
- Коли ви граєтеся з водою або ваша дитина допомагає мити посуд, завжди намагайтеся тримати вежу сухою!!! Будь ласка, протирайте вежу м’якою тканиною після кожної діяльності, пов’язаної з водою, і завжди тримайте її СУХОЮ!
Як мені прибрати Вежу?
- плями від олівців/фарб рекомендується видаляти м’якою тканиною з мікрофібри, використовуючи лише воду (волога тканина).
- для плям від їжі – можна використовувати вологу тканину з мікрофібри або, за потреби, додати трохи рідини для миття посуду (підходить для дітей та органічна). Потім протріть сухою тканиною. Будь ласка, витирайте стіл одразу після їжі!
- ми рекомендуємо використовувати фарби та маркери на водній основі, які легко видаляються, щоб плями після художньої діяльності було легко очистити.
- оргскло можна чистити вологою м’якою тканиною з мікрофібри, як і інші скляні поверхні у вашому будинку.
